スマホに届く「怪しいSMS」に注意！見分け方と安全な対処法
はじめに
最近、スマートフォンに「身に覚えのない」SMS（ショートメッセージサービス）が届くことが増えています。「お客さま宛てにお荷物がありますが、確認できません」「ご利用料金の未納があります」といった内容で、不安に感じていらっしゃる方もいるかもしれません。
これらのメッセージの中には、残念ながら、あなたの個人情報やお金をだまし取ろうとする「詐欺」の可能性があります。こうした怪しいSMSから、ご自身のスマートフォンや大切な情報を守るための見分け方と安全な対処法をご紹介します。落ち着いて対応すれば、被害を防ぐことができます。
「怪しいSMS」とはどんなもの？
詐欺目的のSMSは、「SMSフィッシング」と呼ばれる手口の一つです。実在する会社やお店、金融機関、宅配業者、公的機関などを装って送られてくるのが特徴です。
メッセージには、例えば「登録情報が変更されました」「アカウントがロックされます」「不在のため荷物を届けられませんでした」といった内容が書かれており、詳しい情報を確認するために「こちらをクリックしてください」といった形でインターネットのアドレス（URL）が記載されていることがほとんどです。
もし、このアドレスをクリックしてしまうと、本物そっくりに作られた偽物のウェブサイト（フィッシングサイト）に誘導されます。そこで「氏名」「住所」「電話番号」「クレジットカード情報」「銀行口座情報」などを入力するように求められ、入力してしまうと情報が盗まれてしまうのです。
怪しいSMSを見分けるポイント
では、どのような点に注意すれば、怪しいSMSを見分けることができるでしょうか。いくつかのポイントをご紹介します。
1. 身に覚えがある内容か確認する
- SMSに書かれている内容に、本当に心当たりがあるか立ち止まって考えてみてください。
- 「利用した覚えのないサービス」「注文していない商品」「届くはずのない荷物」に関するメッセージなら、怪しいと疑いましょう。
- 特に、公的機関や金融機関がSMSで個人情報や口座情報を尋ねることはまずありません。
2. 送信元の番号を確認する
- 本来、企業からの正規のSMSは、電話番号ではなく「楽天」「Amazon」「NTT」のように企業名が表示されることが多いです。
- もし、長い携帯電話の番号（例: 090-xxxx-xxxx）から送られてきている場合は、詐欺の可能性が高いと考えられます。ただし、最近は正規の企業でも携帯番号に近い番号を使う場合もあるため、これだけで判断はできませんが、一つの目安にはなります。
3. メッセージの日本語を確認する
- 不自然な日本語、誤字脱字が多いメッセージは、海外から送られている詐欺SMSの可能性があります。
4. 記載されているURLを注意して見る（※絶対クリックしないでください！）
- メッセージにURLが貼られている場合、絶対にすぐにクリックせず、少し立ち止まってURLをよく見てください。（※画面上でURLを長押しすると、リンク先のアドレスが表示される場合がありますが、操作を間違えて開いてしまうリスクもあるため、自信がない場合は無理に確認せず次の対処法に進んでください。）
- 正規の企業やサービスのURLは、一般的にシンプルで分かりやすいものです（例：
https://www.〇〇〇.co.jp/）。 - 怪しいURLは、文字の羅列になっていたり、企業の正式名称と少し違っていたり（例：
〇〇〇-support.comのように正規サイトのアドレスの後に余計な文字が入っている）、見たことのない不自然な文字列が入っていたりします。
5. 緊急性や不安を煽る内容か
- 「今すぐ対応しないと大変なことになります」「すぐにこちらに連絡してください」「アカウントが停止されます」など、あなたの不安を煽り、落ち着いて考える時間を与えずにすぐに行動させようとするメッセージは特に注意が必要です。
怪しいSMSを受け取った場合の安全な対処法
怪しいSMSを受け取ってしまった場合、どのように対処すれば安全でしょうか。
1. 絶対にURLをクリックしない
- これが最も重要です。メッセージに書かれたURLは、詐欺サイトへ誘導するためのものです。絶対にクリックしてはいけません。
2. メッセージに返信しない
- 返信してしまうと、「この電話番号は使われている」ということが相手に伝わり、さらに迷惑メッセージが増える可能性があります。
3. 記載されている電話番号にかけない
- メッセージに「こちらに連絡してください」と電話番号が書かれていることがありますが、これも詐欺師につながる電話番号である可能性があります。電話をかけてしまうと、言葉巧みに個人情報を聞き出されたり、有料サービスに誘導されたりすることがあります。
4. 公式アプリや正規のウェブサイトで確認する
- もし、特定の会社やサービスからのメッセージで、内容が気になる場合は、SMSのURLからではなく、普段利用している公式アプリや、ご自身でブックマークしておいた正規のウェブサイトからログインして、通知や状況に変化がないか確認してみてください。
5. そのメッセージを削除する
- 確認後、そのメッセージはスマートフォンから削除してしまいましょう。メッセージアプリには、特定の送信元からのメッセージを受信拒否したり、迷惑メッセージとして報告したりする機能もあります。設定方法はスマートフォンの機種や携帯電話会社によって異なりますので、必要に応じて携帯電話会社やショップにご相談ください。
6. 家族や友人と情報を共有する
- 自分だけでなく、家族や友人も同じようなメッセージを受け取っているかもしれません。怪しいSMSが届いたことを伝え合い、注意を呼びかけましょう。
まとめ
スマートフォンに届く身に覚えのないSMSには、詐欺の可能性があります。怪しいSMSを見分けるポイントはいくつかありますが、一番大切なのは、書かれているURLを絶対にクリックせず、慌てずに公式な手段で確認することです。
もし怪しいSMSが届いても、適切に対処すれば被害を防ぐことができます。不安な場合は、一人で悩まず、ご家族や信頼できる方に相談したり、契約している携帯電話会社の窓口に問い合わせてみたりするのも良いでしょう。
この情報が、あなたのスマートフォンをより安全に使うための一助となれば幸いです。